個人情報取り扱いポリシー

当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

1. 当社は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）を取り扱っている管理責任者に適切な管理を行わせております。
2. お客様から、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、お客様に対する当社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
3. 当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
4. 当社は、お客様に有益と思われる当社のサービス、サービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、または電話させていただく場合がございます。お客様はお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
5. お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対する当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
6. 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
7. 当社ではお客様に対する電話業務の改善・向上を図ること等を目的として、お客様とのお電話での会話を録音する事があります。あらかじめご了承下さい。
8. 原則的に、第三者に対し、お客様の個人情報を開示する事はございません。ただし、警察ならびに裁判所等の法的機関より開示する事を要求された場合や、当社の権利や財産を保護する目的及び、ご家族からのお問い合わせに対して開示する事がございます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
9. 委託された「個人情報」の「利用目的」（法18条1項、法23条4項1号）
   • 当社が委託された個人情報はクリーニングサービス事業および委託契約の内容の範囲内で取り扱わせていただきます。


10. 「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項（法24条1項）
    • 当社の保有する保有個人データは次のクリーニングサービス事業の範囲内で取り扱わせていただきます。
    • (1) 情報サービス、及び広告等当社サービスを提供すること。
    • (2) 当社サービスレベルの維持向上を図るため、アンケート調査、及び分析を行うこと。

2005年11月8日